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よくある質問
よくある質問

個人情報保護方針

個人情報保護方針

当財団は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組を徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

個人情報の管理

当財団は、利用者の皆様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩等を防止するため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

個人情報の取得

当財団では、以下に定める事業等の実施に際し、お名前、e-mail アドレス、電話番号等の個人情報を取得することがあります。

  1. 東京都多言語相談ナビ
  2. 東京日本語教室サイト
  3. 東京ボランティアレガシーネットワーク
  4. 多文化共生ポータルサイト
  5. 外国人向け生活情報自動応答サービス（AI チャットボット）
  6. 東京都町会・自治会活動支援ポータルサイト
  7. 当財団が事務局を務める会議体運営等
  8. 当財団が実施する研修・講演会等
  9. お問い合わせ

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、収集時に利用目的を明示するものを除き、以下の目的で利用いたします。

  1. 前記（１）に関する相談の受付および連絡のため
  2. 前記（２）に掲載する日本語教室および（４）に掲載する在住外国人支援団体に関する情報提供のため
  3. 前記（３）に関する登録受付、本人確認等、サービスの提供および改善のため
  4. 前記（５）に関するサービス提供のため
  5. 前記（６）に関するお問い合わせへの回答、連絡のため
  6. 上記（７）および（８）に定める会議体運営および研修実施に必要な連絡のため
  7. その他のお問い合わせへの回答、連絡のため

個人情報利用目的の変更

当財団は、個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行うことはありません。変更後の利用目的については、利用者の皆様に通知又は公表します。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当財団は、利用者の皆様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。

  • 利用者の皆様の同意がある場合
  • 利用者の皆様が希望されるサービスを行うために、当財団が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

個人情報の安全対策

当財団は、個人情報の正確性および安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。

ご本人の照会等

個人情報の照会・修正・削除等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当財団が個人情報の開示・訂正等の義務を負わない場合には、この限りではありません。

Cookieポリシー

本サイトは、利便性の向上やサイトの改善のために、Cookie及び類似技術を使用して一定の情報を収集しています。
Cookieポリシーは、これらの取扱いについて説明するものです。

１　Cookie及び類似技術とは

Cookieとは、利用者がデバイスを利用してWebサイトにアクセスした際に、当該デバイスを識別するためのタグとして、Webサイトから送信され、デバイスに保存されるデータのことをいいます。
Cookieを利用することにより、ご利用のデバイスによるWebサイトへの訪問回数や、利用者が過去に訪問したWebサイト以外のサイトなどの情報を取得することができます。
なお、利用者のブラウザの設定によりCookie及び類似技術の機能を無効化することもできます。

２　Cookie及び類似技術の利用について

本サイトでは、利用者の皆様が訪問された際、より便利に閲覧していただくため、また継続的にサイトを改善するための情報を取得するなどの目的でCookieを使用しています。
Cookieは、本サイトの運用に関連するサーバから利用者の皆様のブラウザに送信する情報で、利用者の皆様のデバイス（コンピューター又はモバイルデバイス等）に記録されます。
ただし、記録される情報には、利用者の氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報は一切含まれていません。
また、利用者の皆様のデバイスへ直接的な悪影響を及ぼすことはありません。
各ページのアクセス状況を把握するため、本サイトはサードパーティCookieを使用しております。
利用者の皆様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することも可能です。その場合でも本サイトの閲覧に大きな支障を来すことはございません。ブラウザの設定方法は各ブラウザの製造元へお問い合わせください。

３　利用するツール、取得する情報及び利用目的

本サイトにおいて利用するツール、ツールの利用により取得する情報及びその利用目的は次のとおりです。

  1. SNS(ソーシャルネットワーキングサービス）
    一部のSNSでは、SNSの「ボタン」等が設置されたWebサイトを閲覧した場合、「ボタン」等を押さなくとも、当該WebサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されることがあります。
    詳しくは以下のリンク先をご確認ください。
    個人情報保護委員会
    Meta社
    X（旧Twitter社）
  2. YouTubeの動画埋め込み
    YouTubeの動画コンテンツを埋め込んでいるWebサイトを閲覧すると、当該WebブラウザからGoogleに対し、アクセスしたページのURLやユーザーのIPアドレス等が自動的に送信されます。 詳しくは以下のリンク先をご確認ください。
    Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
  3. Google Analytics
    ツール提供者：Google Inc. 取得する情報：利用者のWebサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等） 利用目的：利便性の向上やサイトの改善のため 利用者のWebサイトの利用状況については、Google社も取得し、利用します。 詳細については、以下のURLをご確認ください。
    Google Analytics利用規約Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
    Google社のプライバシーポリシーについては、以下のとおりです。
    Googleのプライバシーポリシー
    Google Analyticsに関する情報は、以下のサイトからも入手できます。
    Google Analyticsに関する詳細情報
    アナリティクスヘルプ　＞　データのプライバシーとセキュリティ　＞　データの保護
  4. その他利用するツール、取得する情報及び利用目的
    ・Cuenote（メール配信サービス）
    利用者の皆様に向けたメール配信をこちらのサービスを利用して配信します。配信状況や開封率といった情報をサービス改善のために活用します。

４　Cookie及び類似技術を削除・無効にする方法

  1. 全てのCookieを削除する方法
    利用者のデバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するもしくはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。
    一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受け入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除することが可能です。
    各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。
    Microsoft EdgeGoogle
    Chrome（Android用含む）
    Safari（iOS用含む）
  2. Google Analytics オプトアウト アドオンを利用してGoogle Analyticsのトラッキングを拒否することも可能です。
    Google Analytics オプトアウト アドオンは、JavaScriptによるデータの使用をウェブサイトのユーザーが無効にできるように開発された機能です。
    この機能を利用するには、このアドオンをダウンロードして、ご利用のブラウザにインストールしてください。
    Google Analytics オプトアウト アドオン

法令、規範の遵守と見直し

当財団は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令その他の規範を遵守するとともに、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
ただし、法令上、同意が必要となる本方針の変更を行う場合、変更後の本方針は、当財団所定の方法で変更に同意した利用者に対して適用されるものとします。
また、本方針を変更する場合には、変更後の施行時期および内容を、当財団のウェブサイトでの表示その他の適切な方法により周知又は通知します。

お問い合わせ

当財団の個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
東京都つながり創生財団
〒163-0808
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル8階

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